IDOOMLY

Le rechargement de secours Idoomly est un service qui permet aux clients abonnés ADSL et Fibre résidentiels de réactiver pour une durée de 36 heures* la connexion internet en cas d’expiration de l’abonnement a des horaires tardifs, les week-ends et durant les jours fériés.
Pour activer ce service, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :

Etape 1 : Composer le 1500

Etape 2 : Choisir la langue

Etape 3 : Choisir le service ADSL/FIBRE

Etape 4 : Introduire le numéro de téléphone fixe (deux fois pour confirmation)

Etape 5 : Appuyer sur (2) pour choisir le service de rechargement de secours (Idoomly)

- Pour bénéficier du servie, le client doit disposer d’une connexion internet qui a expirée depuis moins de 24 heures.

- Le rechargement s’effectue à tout moment et en toute sécurité.

* Dans le cadre du confinement les clients bénéficient de 96 heures au lieu de 36 heures. 

Abonnement GRATUIT au service

Ce service est destiné à tous les clients détenteurs d’un compte IDOOM ADSL et IDOOM FIBRE résidentiels.

Effectivement, les clients conventionnés peuvent utiliser ce service

Pour bénéficier du servie, le client doit disposer d’une connexion IDOOM ADSL qui a expiré depuis moins de 24 heures.

Pour réactiver le compte ADSL, il suffit d’appeler le 1500 via une ligne fixe ou mobile, insérer le numéro de la ligne fixe ensuite choisir dans le menu principal l’option rechargement de secours. Dès confirmation de l’opération, le compte est activé pour 96 heures.

Les dus engendrés par cette activation sont effacés dès que le client procède au rechargement par les moyens standards (cartes de recharge, tickets…).

Le rechargement de secours est un service gratuit.