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IDOOM 4GLTE

IDOOM 4GLTE

Bénéficiez de l’internet Haut Débit et de la Téléphonie grâce à la nouvelle offre Idoom 4GLTE d’Algérie Télécom.

La technologie VoLTE (Voix sur LTE) améliore sensiblement la qualité d’écoute, mais aussi le temps de latence.

Offre internet + VOLTE 

L'offre de souscription à la 4GLTE est à 4500 DA, L'offre inclut :

  • Un Modem IDOOM 4GLTE 
  • 30 Go d’internet offerts valables 1 Mois 
  • Des appels illimités vers le fixe local et national + VoLte 

Durée d’engagement ?

La durée d’engagement est de 12 mois.

Durant cette période, le modem reste la propriété d’Algérie Télécom.

Quelles sont les conditions ? 

En cas de non rechargement pendant 6 mois successifs, votre abonnement IDOOM 4GLTE sera résilié. Si cela se produit durant la période d’engagement de 12 mois, le modem devra être restitué.

Espace client

Vous pouvez accéder à votre Espace Client, via ce lien : Espace Client

5 Go

500 DA / 10 jours

  • Volume de 5 Go Data, avec un haut débit valable 10 Jours,
  • Après épuisement du volume, le client bénéficiera d'un accès en illimité vers les réseaux sociaux et YouTube avec un débit réduit.

Les réseaux sociaux sont :

Facebook,YouTube, Twitter, SnapChat, Wikipédia, Instagram et Linkedin

20 Go

1 000 DA / mois

  • Volume de 20 Go Data, avec un haut débit valable 30 Jours + appels illimitées vers le fixe local et national + VoLte
  • Après épuisement du volume, le client bénéficiera d'un accès en illimité vers les réseaux sociaux et YouTube avec un débit réduit.

Les réseaux sociaux sont :

Facebook, YouTube, Twitter, SnapChat, Wikipédia, Instagram et LinkedIn

50 Go

2 500 DA / mois

  • Volume de 50 Go Data, avec un haut débit valable 30 Jours + appels illimitées vers le fixe local et national  et Volte + 1000 DA crédit d’appels vers tous les réseaux offerts
  • Après épuisement du volume, le client bénéficiera d'un accès en illimité vers les réseaux sociaux et YouTube avec un débit réduit.

Les réseaux sociaux sont :

Facebook, YouTube, Twitter, SnapChat, Wikipédia, Instagram et LinkedIn

70 Go

3 500 DA / mois

  • Volume de 70 Go Data, avec un haut débit valable 30 Jours + appels illimitées vers le fixe local et national  et Volte + 2000 DA crédit d’appels vers tous les réseaux offerts.
  • Accès en illimité  avec un débit réduit

 

140 Go

6 500 DA / mois

  • Volume de 140 Go Data, avec un haut débit valable 30 Jours + appels illimitées vers le fixe local et national  et Volte + 3000 DA crédit d’appels vers tous les réseaux offerts.
  • Accès en illimité  avec un débit réduit

1 Go

Pass 100 DA

100 DA 24 heures

Pass de 100 DA, avec 1 Go Data volume, valable 24 heures.  Après épuisement du volume, le client bénéficiera d’un accès gratuit vers les réseaux sociaux avec un débit réduit.

Les réseaux sociaux concernés sont :

Facebook, Twitter, SnapChat, Instagram et LinkedIn

2 Go

Pass 200 DA

200 DA 48 H

Pass de 200 DA, avec 2 Go Data volume, valable 48 Heures. Après épuisement du volume, le client bénéficiera d’un accès gratuit vers les réseaux sociaux avec un débit réduit.

Les réseaux sociaux concernés sont :

Facebook, Twitter, SnapChat, Instagram et LinkedIn

(VoLTE) 200 DA

200 DA / 10 jours

Crédit téléphonique : 200 DA

(VoLTE) 500 DA

500 DA / 30 jours

Crédit téléphonique : 500 DA

(VoLTE) 1000 DA

1000 DA / 30 jours

Crédit téléphonique : 1000 DA

(VoLTE) 2000 DA

2000 DA / 30 jours

Crédit téléphonique : 2000 DA

1. Qu’est-ce que le « Pack » ou le Pack ….. consiste en quoi ?

C’est un jumelage entre la DATA (Connexion Internet) et la Voix (téléphone).

Dans le but de satisfaire et fidéliser nos clients Idoom 4G LTE, Algérie Télécom offre plus d’avantages en termes de vitesse, de volume et de voix sur les recharges (cartes et tickets) Idoom 4G LTE DATA + VoLTE.

Aussi, une nouvelle offre de bienvenue Idoom 4G LTE est proposée pour les résidentiels :

L’offre de bienvenue pour les nouveaux clients Idoom 4G LTE avec VoLTE :

Prix de l’offre de bienvenue Volume internet Initial Validité Règles de gestion
4 500 DA 30 Go Avec le Modem Offert 30 Jours Une connexion à très haut débit ; des appels illimités vers le fixe local et national + VoLTE
  • Les recharges DATA et VoLTE (Téléphonie) restent inchangées ;

Les recharges (cartes/tickets) concernées par ces nouvelles règles de gestion sont :

1000 DA, 2500 DA, 3500 DA et 6500 DA.

La recharge (cartes/tickets) de 500 DA et les PASS 100 DA et 200 DA restent inchangées.

Algérie Télécom propose à ses clients Idoom 4G LTE DATA + VoLTE du nouveau sur les recharges (cartes/tickets) :

  • Plus de volume Internet ;
  • Appels gratuits et illimités vers le Fixe et VoLTE ;
  • Un bonus crédit téléphonique (vers tous les réseaux mobiles) ;
  • Accès gratuit aux réseaux sociaux et YouTube après épuisement du volume ;

Oui, bien évidemment, vous pouvez profiter pleinement des avantages de ces nouvelles recharges Idoom 4G LTE DATA + VoLTE, à partir de 1000 DA.

Les règles de gestion appliquées sur les recharges Idoom 4G LTE sont comme suit :

Prix de la recharge (carte /ticket) Volume internet Initial Validité Règles de gestion
100 DA 1 Go 1 Jour

- Connexion à très haut débit ;

-  Après épuisement du volume, le client bénéficiera d'un accès en illimité vers les réseaux sociaux et YouTube avec un débit réduit.

Les réseaux sociaux sont : Facebook, YouTube, Twitter, SnapChat, Wikipédia, Instagram et Linkedin
200 DA 2 Go 2 Jours
500 DA 5 Go 10 Jours
1 000 DA 20 Go 30 Jours

- Connexion à très haut débit ;

- Appels illimités vers Fixe et Volte

- Après épuisement du volume, le client bénéficiera d'un accès en illimité vers les réseaux sociaux et YouTube avec un débit réduit.  

Les réseaux sociaux sont : Facebook, YouTube, Twitter, SnapChat, Wikipédia, Instagram et Linkedin
2 500 DA 50 Go 30 Jours

- Connexion à très haut débit ;

- Appels illimités vers Fixe et Volte

- Crédit de 1 000 DA d’appels vers tous les réseaux offerts,

- Après épuisement du volume, le client bénéficiera d'un accès en illimité vers les réseaux sociaux et YouTube avec un débit réduit.  

Les réseaux sociaux sont : Facebook, YouTube, Twitter, SnapChat, Wikipédia, Instagram et Linkedin
3 500 DA 70 Go 30 Jours

- Connexion à très haut débit ;

- Appels illimités vers Fixe et Volte

- Crédit de 2 000 DA d’appels vers tous les réseaux offerts,

- Accès en illimité avec un débit réduit.
6 500 DA 140 Go 30 Jours

- Connexion à très haut débit

- Appels illimités vers Fixe et Volte

- Crédit de 3 000 DA d’appels vers tous les réseaux offerts,

- Accès en illimité avec un débit réduit.

Les réseaux sociaux auxquels vous avez l’accès gratuit après épuisement de votre volume initial (recharge 100, 200, 500, 1000 et 2500 DA), sont :

  • Facebook
  • Twitter
  • Snapchat
  • Instagram
  • Linkdin
  • Wikipédia

Pour les recharges (1000 et 2500 DA), vous pouvez bénéficier aussi d’un accès gratuit à YouTube.

Une fois votre volume initial épuisé, vous aurez l’accès aux réseaux sociaux Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram, LinkedIn, Wikipédia et YouTube, jusqu’à la fin de la validité de la recharge (30ème jour).

* Dans tous les cas, le client peut recharger son compte Idoom 4G LTE+ VoLTE à tout moment.

Vous pouvez recharger votre compte via l’un des moyens ci-dessous :

  • Via l’espace client en achetant une recharge (cartes et/ou tickets) en agence commerciale, KMS ou Cybercafé ;
  • En composant le 1500 (à partir d’une ligne fixe ou mobile) en achetant une recharge (cartes et/ou tickets) en agence commerciale, KMS ou Cybercafé ;
  • Via le paiement en ligne en utilisant votre carte Edahabia ou CIB à travers l’Espace Client.
  • Via L'application BaridiMob.

Pour effectuer les appels vers l'international, il suffit de recharger votre compte Idoom 4Glte avec Volte via les cartes de recharge VoLTE existantes et qui sont comme suit :

Types de cartes VoLTE (crédit téléphonique) Validité
200 DA 30 Jours
500 DA 30 Jours
1 000 DA 30 Jours
2 000 DA 30 Jours

Vous pouvez recharger votre compte à tout moment.

Vous pouvez aussi consulter et suivre votre consommation en ligne sur votre Espace Client.

Pour bénéficier du nouveau Pack Idoom 4GLTE VoLTE, il suffit de se déplacer au niveau de l’agence commerciale d’Algérie Télécom pour vérifier d’abord la compatibilité de votre CPE

  • Si votre CPE est compatible avec la nouvelle offre, le basculement se fera automatiquement.
  • Si votre CPE n’est pas compatible avec la nouvelle offre, vous serez dans l’obligation de faire une nouvelle souscription au pack Idoom 4Glte volte (celui qui a une SIM DATA Only il peut garder le même ND après le basculement vers la nouvelle offre 4G LTE VoLTE)

NB : Si le CPE du client n’est pas compatible avec la nouvelle offre Idoom 4G LTE  (DATA + VoLTE) et dans le cas où le client se déplace à notre agence commerciale pour une souscription à la nouvelle offre, il doit résilier l’ancien compte.

Oui, bien sûr, vous bénéficiez des avantages des nouvelles recharges en rechargeant par la carte Edahabia, à travers l’espace client Idoom 4G LTE.

Comme d’habitude, à travers votre compte « espace client », rubrique « consultation », vous pouvez consulter et suivre votre consommation en cours ainsi que la date de validité.

  • Si vous rechargez avec les montants 1000 et/ou 2500 DA, une fois le volume initial consommé, vous restez connecté uniquement sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram, LinkedIn, Wikipédia) et YouTube, durant le reste de la période de validité de la carte de recharge
  • Si vous rechargez avec les montants 100, 200 et 500 DA, une fois le volume initial consommé, vous restez connecté uniquement sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram, LinkedIn, Wikipédia) durant le reste de la période de validité de la carte de recharge. 
  • Si vous rechargez avec les cartes 3500 DA et/ou 6500 DA, une fois le volume initial consommé, vous restez connecté à Internet durant le reste de la période de validité.

Le volume de connexion n’est pas cumulable, le client perdra le volume restant après l’expiration de la validité de la carte utilisée.

Dans ce cas-là, pensez à recharger votre compte avant la date d'expiration et cumulez votre volume.

  • Si le client ne recharge pas durant six (6) mois successifs, le compte sera suspendu. Si le client recharge, il pourra réactiver son compte.
  • Après 12 mois, le compte du client sera résilié (mais il a un délai de 30 jours après la résiliation pour pouvoir récupérer son compte en achetant une SIM Only, mais s’il dépasse les 30 jours de délai accordé, il sera dans l’obligation de refaire une nouvelle souscription au cas où il veut se réabonner).

Et si cela se produit durant la période d’engagement, il doit payer le modem.

Oui bien sûr, vous continuez à recevoir des appels pendant 90 jours

Pour toute réclamation, veuillez vous rapprocher de votre agence commerciale ou appelez le 12, un téléconseiller vous prendra en charge.