خدمة فضاء الزبون
اطلعوا على كافة المعلومات المرتبطة بعروضكم واشتراككم في خدمتي الهاتف الثابت والأنترنت بكل أريحية عبر فضاء الزبون لاتصالات الجزائر.
فضاء الزبون لاتصالات الجزائر يتيح لكم الحصول على كافة المعلومات الضرورية ويسهل عليكم إدارة اشتراكاتكم في خدمة الهاتف الثابت : IDOOM FIXE وخط الأنترنت الخاص بكم بغض النظر عن طبيعة اشتراككم : IDOOM ADSL، IDOOM FIBRE، IDOOM FIBRE GAMERS أو IDOOM 4G LTE في أي وقت وحيثما وجدتم، وذلك ببضع نقرات فقط.
- رفع سرعة تدفق الأنترنت
- التعبئة الاحتياطية IDOOMLY
- متابعة والاطلاع على استهلاكات المكالمات الهاتفية
- الاطلاع على الفواتير غير المدفوعة
- الاطلاع على سجل المدفوعات (تعبئات الأنترنت وعمليات الدفع باستعمال بطاقة الذهبية والبطاقة البنكية CIB)
- تحميل الفواتير الهاتفية بصيغة PDF
- التبليغ عن عطل في خدمة الهاتف أو الأنترنت
أنشئوا حسابكم على فضاء الزبون لاتصالات الجزائر :
إذا لم يكن لديكم حساب على فضاء الزبون لاتصالات الجزائر، يمكنكم إنشاؤه بكل سهولة عبر الصفحة التالية : إنشاء حسابي على فضاء الزبون.
المعلومات الضرورية لإنشاء حسابكم عبر فضاء الزبون لاتصالات الجزائر :
- رقم الزبون الخاص بكم : تجدون رقم الزبون الخاص بكم في عقد الاشتراك أو على فاتورتكم، كما يمكنكم طلبه على مستوى وكالتكم التجارية.
- رقمكم MSISDN (بالنسبة للمشتركين في خدمة Idoom 4G) : إذا كنتم مشتركا في خدمة Idoom 4G، فإنكم تحتاجون إلى رقمكم MSISDN لإنشاء حسابكم على فضاء الزبون. تجدون رقمكم MSISDN في عقد اشتراككم Idoom 4G أو طلب الحصول عليه على مستوى وكالتكم التجارية.
تسجيل الدخول إلى فضاء الزبون الخاص بكم :
بعد قيامكم بإنشاء حسابكم، يمكنكم الولوج إلى فضاء الزبون الخاص بكم عن طريق إدخال بياناتكم التعريفية على صفحة المصادقة، على النحو التالي :
- بالنسبة للمشتركين في خدمات Idoom Fixe ،ADSL أو Fibre :
أدخلوا رقم هاتفكم الثابت وكلمة المرور الخاصة بكم التي اخترتموها أثناء إنشاء حسابكم.
- بالنسبة للمشتركين في خدمة Idoom 4G :
أدخلوا رقمكم MSISDN وكلمة المرور الخاصة بكم التي اخترتموها أثناء إنشاء حسابكم.
إذا واجهتم أي مشكلة أثناء إنشاء حسابكم عبر فضاء الزبون أو خلال مرحلة تسجيل الدخول، يمكنكم الاتصال بنا على الرسائل الخاصة لصفحاتنا عبر شبكات التواصل الاجتماعي فايسبوك، إنستغرام أو X ، حيث سيتكفل مستشارو الويب بانشغالكم.
اكتشفوا فضاء الزبون الجديد لاتصالات الجزائر