الهاتف الثابت

تقترح اتصالات الجزائر ثلاثة عروض للهاتف الأكثر سخاء وهي :

• عرض250 دج / الشهر خارج الرسوم : مكالمات غير محدودة نحو الهاتف الثابت المحلي (داخل الولاية)، في حين أن باقي المكالمات مفوترة ؛
• عرض500 دج / الشهر خارج الرسوم : مكالمات غير محدودة نحو الهاتف الثابت المحلي والوطني (ما بين الولايات)، في حين أن باقي المكالمات مفوترة؛
• عرض1000 دج / الشهر خارج الرسوم : مكالمات غير محدودة نحو الهاتف الثابت المحلي والوطني، مع تخفيضات 15% نحو الهاتف المحمول  و 30 % نحوالدولي.

تتضمن كافة عروض IDOOM Fixe الخدمات المجانية التالية :

• خدمة وضع المكالمة في الانتظار : التي تتيح لكم إدارة مكالمتين في آن واحد ؛
• خدمة الترقيم المختصر : التي تسمح لكم بالاتصال بأرقامكم المفضلة باستعمال زر واحد (زر الاختصار) ؛
• خدمة التحويل المؤقت : التي تتيح لكم تحويل مكالماتكم بشكل مؤقت نحو رقم آخر ؛
• خدمة إظهار الرقم : التي تمكنكم من كشف رقم الشخص الذي يتصل بكم ؛
• خدمة المحاضرة : التي تسمح لكم بربط عدة اتصالات في نفس الوقت (إلى غاية 3 مكالمات) ؛
• خدمة المكالمة دون ترقيم : التي تسمح لكم بالاتصال مباشرة برقم مسجل مسبقا.

يعتمد ذلك على استهلاككم المعتاد :

• إذا كانت معظم مكالماتكم الهاتفية داخل الولاية، فإن العرض الأنسب لكم هو عرض 250 دج / الشهر.
• إذا كنتم تجرون مكالمات هاتفية نحو كافة أنحاء التراب الوطني، فإننا ننصحكم بالاشتراك في عرض 500 دج / الشهر.
• وإن كنتم غالبا ما تجرون مكالمات نحو الهاتف المحمول والدولي، فإننا نوصيكم باختيار عرض 1000 دج / الشهر.

تنخفض أسعار المحمول بنسبة 15 % (6.8 دج للدقيقة).

فيما يخص المكالمات نحو الهاتف الدولي، هناك ثلاثة (03) مستويات من التخفيضات (صالحة بالنسبة للهاتف الثابت والمحمول) :

• تخفيض بنسبة 10 % نحو كل من : فرنسا، تونس، المغرب، العربية السعودية، بلجيكا وتركيا ؛
• تخفيض بنسبة 20 % نحو كل من : الإمارات العربية المتحدة، ألمانيا، الصين، إسبانيا، إيطاليا والمملكة المتحدة ؛
• تخفيض بنسبة 30 % نحو كل من : الولايات المتحدة الأمريكية، كندا وسويسرا ؛

تضع اتصالات الجزائر تحت تصرف زبائنها وسائل الدفع التالية :

الدفع الالكتروني (خدمة "خلاص") لفائدة الزبائن الذين يملكون حسابا جاريا بريديا (ح.ج.ب) عبر فضاء الزبائن : ec.algerietelecom.dz

الدفع نقدا على مستوى الوكالات التجارية ومكاتب البريد.

يمكنكم الآن تسديد فواتيركم متى أردتم وحيثما شئتم باستعمال بطاقة الذهبية أو البطاقة البنكية CIB:

للانتقال من الاشتراك القديم في الهاتف الثابت إلى عروض IDOOM Fixe الجديدة، لا حاجة لتقديم أية وثائق، فما عليكم سوى التقرب من وكالتكم التجارية والتوقيع على عقدكم الجديد.

عند الاشتراك في أحد العروض الجديدة، على الزبون أن يحترم فترة التزام تقدر بسنة واحدة (01) (بالنسبة للزبائن الجدد والقدامى).

لا يمكنكم الانتقال إلى عرض أدنى خلال فترة الالتزام المقدرة بـ 12 شهرا، غير أنه يحق لكم الانتقال إلى عرض أعلى.

في حال فسخ العقد، لا تدفعون أية مصاريف بغض النظر عن المدة المتبقية.

يوقع على العقد الجديد صاحب الخط أو شخص ثالث يفوّضه لذلك بموجب وكالة.

لا تؤثر عروض IDOOM Fixe على اشتراك الأنترنت (ADSL) الخاص بكم.

بصفتكم زبون متعاقد، لا تطبق تخفيضاتكم على عروض IDOOM FIXE الجديدة، غير أنها تطبق على عرضكم الحالي.

يمكنكم تتبع الاستهلاك الخاص باشتراككم عبر فضاء الزبون لاتصالات الجزائر.

يكفي فقط تقديم طلب فسخ العقد مرفقا ببطاقة تعريفكم.