FR
IDOOM 4GLTE

IDOOM 4GLTE

Bénéficiez de l’internet Haut Débit et de la Téléphonie grâce à la nouvelle offre Idoom 4GLTE d’Algérie Télécom.

2. Offre Internet incluant la Téléphonie

Modem IDOOM 4GLTE 30 Go d’internet offert valable 1 Mois Appels illimités vers le fixe local et national + VoLte 4 500 DA

Quelle est la durée d’engagement ?

La durée d’engagement est de 12 mois. Durant cette période, le modem reste la propriété d’Algérie Télécom.

Quelles sont les conditions ?

  • Si vous disposez déjà d’une offre IDOOM 4GLTE depuis moins de 12 mois, vous restez sur les formules de rechargement qui étaient en vigueur au moment de votre souscription et ce, jusqu'à la fin de la période d’engagement. Cependant, si vous le souhaitez, vous pouvez basculer vers la nouvelle formule de rechargement à tout moment.
  • En cas de non rechargement pendant 6 mois successifs, votre abonnement IDOOM 4GLTE sera résilié. Si cela se produit durant la période d’engagement de 12 mois, le modem devra être restitué.

Les communications téléphoniques à partir d’un accès IDOOM 4GLTE sont rendus possibles grâce à la technologie VoLTE (Voix sur LTE).

Cette dernière améliore sensiblement la qualité d’écoute, mais aussi le temps de latence.

Vous pouvez accéder à l’espace de rechargement. Via ce lien : Espace client

 

 

5 Go

500 DZD / 10 jours

Volume de 5 Go Data, avec un haut débit valable 10 Jours,

Après épuisement du volume, le client bénéficiera d'un accès en illimité vers les réseaux sociaux et YouTube avec un débit réduit

Les réseaux sociaux sont :

Facebook,YouTube, Twitter, SnapChat, Instagram et Linkedin

20 Go

1 000 DZD / mois

Volume de 20 Go Data, avec un haut débit valable 30 Jours + voix illimitée vers le fixe local et national + VoLte

Après épuisement du volume, le client bénéficiera d'un accès en illimité vers les réseaux sociaux et YouTube avec un débit réduit

Les réseaux sociaux sont :

Facebook,YouTube, Twitter, SnapChat, Instagram et Linkedin

50 Go

2 500 DZD / mois

Volume de 50 Go Data, avec un haut débit valable 30 Jours + voix illimitée vers le fixe local et national + 1000 Da crédit d’appels vers tous les réseaux offerts

Après épuisement du volume, le client bénéficiera d'un accès en illimité vers les réseaux sociaux et YouTube avec un débit réduit

Les réseaux sociaux sont :

Facebook,YouTube, Twitter, SnapChat, Instagram et Linkedin

70 GO

3 500 DZD / mois

Volume de 70 Go Data, avec un haut débit valable 30 Jours + voix illimitée vers le fixe local et national + 2000 Da crédit d’appels vers tous les réseaux offerts

Accès en illimité  avec un débit réduit

 

140 GO

6 500 DZD / mois

Volume de 140 Go Data, avec un haut débit valable 30 Jours + voix illimitée vers le fixe local et national + 3000 Da crédit d’appels vers tous les réseaux offerts

Accès en illimité  avec un débit réduit

Pass 100 DA

Pass 100 DA

100 DA 24 heures

Pass de 100 DA, avec 1 Go Data volume, valable de 24 heures.  Après épuisement le client bénéficiera d’un accès gratuit vers les réseaux sociaux avec un débit réduit.

Les réseaux sociaux concernés sont :

Facebook, Twitter, SnapChat, Instagram et LinkedIn

Pass 200 DA

Pass 200 DA

200 DA 48 H

Pass de 200 DA, avec 2 Go Data volume, valable de 48Heures. Après épuisement le client bénéficiera d’un accès gratuit vers les réseaux sociaux avec un débit réduit.

Les réseaux sociaux concernés sont :

Facebook, Twitter, SnapChat, Instagram et LinkedIn

(VoLTE) 200 DA

200 DZD / 10 jours

Crédit téléphonique : 200 DZD

(VoLTE) 500 DA

500 DZD / 30 jours

Crédit téléphonique : 500 DZD

(VoLTE) 1000 DA

1000 DZD / 30 jours

Crédit téléphonique : 1000 DZD

(VoLTE) 2000 DA

2000 DZD / 30 jours

Crédit téléphonique : 2000 DZD

Qu'est-ce que la 4G LTE d'Algérie Télécom ?

La IDOOM 4GLTE (évolution à long terme) d’Algérie Télécom permet l’accès à internet haut débit allant jusqu’à 100 Mbps, sans fil (ondes radio). Le débit est partagé entre les clients connectés simultanément sur une même station radio (EnodeB).

La nouvelle offre IDOOM 4GLTE remplace l’ancienne et propose deux nouvelles offres :

  • Offre résidentiel IDOOM 4GLTE DATA only avec modem ; une offre composée d’un CPE résidentiel IDOOM 4GLTE ainsi qu’un volume Data de 30 Go comme bonus de bienvenue.
  • Offre résidentiel IDOOM 4GLTE + VoLTE avec modem ; une offre composée d’un CPE résidentiel IDOOM 4GLTE ainsi qu’un volume Data de 30 Go comme bonus de bienvenue en plus d’un volume Voix de 500 Dzd.

Le client peut télécharger avec un débit maximum (pouvant atteindre 100 Mbps) pour un volume de consommation de 15 Go. Après épuisement du quota le client bénéficie d’une connexion à un débit réduit à 512 kbts plafonné selon le type de carte acquise.

  • L’offre IDOOM 4GLTE avec VoLTE d’Algérie Télécom est proposée au prix de 4 500 DZD aux résidentiels.

Vous pouvez recharger votre compte sur l’espace client :

        • En achetant une recharge (cartes et/ou tickets) en agence commerciale ;
        • En achetant une recharge (cartes/tickets) au niveau des KMS et Cybercafés ;
        • Paiement en ligne via Edahabia ;
        • Vous pouvez également recharger votre compte en composant 1500 depuis une ligne fixe ou ligne Mobile, en achetant une carte ou ticket de recharge ;

Information importante :

Si le client n’a pas de connexion Internet pour recharger son compte IDOOM 4GLTE, il peut accéder à l’espace client IDOOM 4GLTE en hors connexion sur :

 ec.algerietelecom.dz 

Recharge Volume data Validité Volume à débit réduit
500 DZD 5 GO 10 jours

Après épuisement du volume initial, le client bénéficie d’un accès en illimité vers les réseaux sociaux et YouTube avec un débit réduit

Les réseaux sociaux sont :

Facebook, Twitter, SnapChat, Instagram et LinkDin
1 000 DZD 20 GO 30 jours
  • Voix illimitée vers le fixe local et national + VoLte

Après épuisement du volume initial, le client bénéficie d’un accès en illimité vers les réseaux sociaux et YouTube avec un débit réduit

Les réseaux sociaux sont :

Facebook, Twitter, SnapChat, Instagram et LinkDin
2 500 DZD 50 GO 30 jours

Voix illimitée vers le fixe local et national + 1000 Da crédit d’appels vers tous les réseaux offerts

Après épuisement du volume initial, le client bénéficie d’un accès en illimité vers les réseaux sociaux et YouTube avec un débit réduit

Les réseaux sociaux sont :

Facebook, Twitter, SnapChat, Instagram et LinkDin
3 500 DZD 70 GO 30 jours

Voix illimitée vers le fixe local et national + 2000 Da crédit d’appels vers tous les réseaux offerts

 illimité  avec un débit réduit
6 500 DZD 140 GO 30 jours

Voix illimitée vers le fixe local et national + 3000 Da crédit d’appels vers tous les réseaux offerts

 illimité  avec un débit réduit

Les réseaux sociaux auxquels vous avez l’accès gratuit après épuisement de votre volume initial (recharge 1000 et 2500 DA), sont :

  • Facebook
  • Twitter
  • Snapchat
  • Instagram
  • Linkdin

Aussi, vous aurez l’accès gratuit à  Youtube.

Une fois votre volume initial épuisé, vous aurez l’accès aux réseaux sociaux Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram, Linkedin et Youtube, jusqu’à la fin de la validité de la recharge (30ème jour).

 

* Simulation sur les recharges 1000 et 2500 DA (exemple) :

 

* Dans tous les cas, le client peut recharger son compte IDOOM 4GLTE à tout moment.

Oui, bien sûr, vous bénéficiez des avantages des nouvelles recharges en rechargeant par la carte Edahabia, à travers l’espace client IDOOM 4GLTE.

Vous pouvez recharger votre compte à tout moment,

Vous pouvez aussi consulter et suivre votre consommation en ligne sur l’espace client IDOOM 4GLTE.

Oui, bien sûr, les nouvelles recharges (cartes/tickets) sont destinées à tout client IDOOM 4GLTE, résidentiel et professionnel.

Comme d’habitude, à travers votre compte « espace client », rubrique « consultation », vous pouvez consulter et suivre votre consommation en cours ainsi que la date de validité.

      • Si vous rechargez avec la 1000 et/ou 2500 DA, une fois le volume initial consommé, vous restez connecté uniquement sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram, Linkdin) et Youtube, durant le reste de la période de validité de la carte de recharge (1000 et 2500 DA) – (voir la simulation - question n° 6).
      •  Et si vous rechargez avec la 3500 et/ou 6500 DA, une fois le volume initial consommé, vous restez connecté à Internet durant le reste de la période de validité de la recharge avec un débit réduit.

Le volume de connexion n’est pas cumulable, le client perdra le volume restant après l’expiration de validité de la carte utilisée.

Dans ce cas-là, pensez à recharger votre compte avant la date d'expiration et cumulez votre volume.

Si le client ne recharge pas durant six (6) Mois successifs le compte sera résilié.

Et si cela se produit durant la période d’engagement, il doit payer le modem

 

Pour toute réclamation, veuillez vous rapprocher de votre agence commerciale ou appelez le 12, un téléconseiller vous prendra en charge.

Dans le cas où vous êtes en contrat avec Algérie Télécom depuis plus de 12 mois ou si vous êtes un nouveau client, vous pouvez recharger avec les nouvelles cartes disponibles sur le marché.

Si vous disposez d’une offre IDOOM 4GLTE depuis moins de 12 mois, vous restez sur les formules de rechargement qui étaient en vigueur au moment de votre souscription et ce, jusqu’à la fin de la période d’engagement.

Cependant si vous le souhaitez, vous pouvez basculer vers la nouvelle formule de rechargement à tout moment.

Le volume de connexion n’est pas cumulable, le client perdra le volume restant.

Type de Recharge Volume de Voix Durée
200 DZD 200 DZD 10 jours
500 DZD 500 DZD 30 jours
1 000 DZD 1 000 DZD 30 jours
2 000 DZD 2 000 DZD 30 jours

 

Effectivement, votre volume voix peut être cumulé si le rechargement s’effectue avant la durée d’expiration de votre volume Voix.

Oui, le CPE (modem) 4G LTE et la SIM 4G sont offerts après paiement. Toutefois le CPE IDOOM 4GLTE restera la propriété d’Algérie Télécom durant la période d’engagement qui est de 12 mois.

Pour souscrire à l’offre IDOOM 4GLTE, le client doit se présenter à son agence commerciale muni de : 

  • Pièce d’identité
  • Justificatif des lieux

Le client doit s’engager pour une durée minimale de 12 mois.

Le CPE (modem IDOOM 4GLTE) est inclus dans l’offre. L’achat du CPE seul est possible au tarif arrêté au moment de l’expression du besoin.

Il n’y a aucune configuration pour le CPE (modem IDOOM 4GLTE), le client doit le brancher à une alimentation et l’allumer.

Le client doit faire une déclaration de perte, et se présenter à l’agence commerciale de rattache muni de sa pièce d’identité et la somme de 200 DZD, elle sera remplacée dans l’immédiat.

  • Les communications VoLTE vers VoLTE : Gratuit
  • Les communications vers le local et le national (Fixe) : 3 DZD / Min
  • Les communications vers les réseaux mobiles : 8 DZD / Min
  • Les communications vers l’international : Tarifs en vigueur

Pour bénéficier de l’offre 4G LTE avec VoLTE, vous devez souscrire à l’offre au niveau de l’agence commerciale.

Le CPE IDOOM 4GLTE avec Volte ne peut pas être déplacé hors du site de résidence indiqué lors de la souscription au service.

La consommation de votre volume de connexion n’a aucun rapport avec votre solde voix.

Oui, vous pouvez vous connecter à internet tout en émettant des appels.

Pour toute réclamation veuillez vous rapprocher de votre agence commerciale ou appeler le 12, un téléconseiller vous prendra en charge.

Oui, vous pouvez recharger votre compte 4G LTE avec les nouvelles cartes de recharges IDOOM 4GLTE.

Vous pouvez souscrire gratuitement à l’un des services additionnels suivants :

  • Afficheur
  • Transfert d’appel

Pour activer les services additionnels, il vous suffit juste d’introduire le code du service mentionné dans le tableau ci-dessous :

 

Service Mode d’utilisation Description
Renvoi d'appel *21*numéro# Activation du renvoi d'appel inconditionnel
#21# Désactivation du renvoi d'appel inconditionnel
*#21# Vérification du renvoi d’appel en cours
*40*numéro # Activation du renvoi d'appel si occupé
#40# Désactivation du renvoi d'appel si occupé
*#40# Vérification du renvoi d’appel si occupé
*41*numéro # Activation du renvoi d'appel si pas de réponse
#41# Désactivation du renvoi d'appel si pas de réponse
*#41# Vérification du renvoi d’appel si pas de réponse
*45*numéro # Activation du renvoi d'appel si injoignable
#45# Désactivation du renvoi d'appel si injoignable
*#45* Vérification du renvoi d'appel si injoignable
Identification d'appel *61# Activation du service pour une durée permanente
#61# Désactivation du service pour une durée permanente
*#61# Vérification de l’identification d’appel Permanent en cours
#31#numéro Activation du service pour une durée temporaire, par appel

 

Dans le cadre de la diversification des recharges Idoom 4G LTE proposées aux clients Idoom 4G LTE, des nouvelles recharges sont disponibles dans le réseau commercial d’Algérie Télécom : PASS 100 et PASS 200 ;

Il existe désormais deux nouvelles catégories de recharges « PASS », pour les anciens et nouveaux clients Idoom 4G LTE, les PASS sont les suivantes :   

 

  • PASS 100, contenant un volume initial de 1Go avec un haut débit, avec une validité de 24 heures . Après épuisement du volume Internet initial, le client pourra bénéficier d’un accès gratuit aux réseaux sociaux avec un débit réduit de 24 heures ;
  • PASS 200, contenant un volume initial de 2Go avec un haut débit, avec une validité de 48 heures. Après épuisement du volume Internet initial, le client pourra bénéficier d’un accès gratuit aux réseaux sociaux avec un débit réduit durant le reste des 48 Heures ;

Après épuisement du volume initial, le client bénéficie de l’illimité aux réseaux sociaux, à savoir : Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram et LinkedIn

Vous pouvez acheter le PASS 100 pour seulement 100 DA, et le PASS 200 pour seulement 200 DA.

Les PASS 100 et PASS 200 ne contiennent pas la Voix, il n’y a que la DATA (Internet).

Ces nouvelles recharges « PASS » sont destinées uniquement aux clients Résidentiels, par contre vous pouvez recharger avec les différentes recharges (cartes ou tickets) disponibles.

Vous pouvez recharger votre compte Idoom 4G LTE sur l’espace client :

  • En achetant une recharge (tickets) en agence commerciale ;
  • Paiement en ligne via Edahabia ;

Aussi, en appelant le serveur vocal sur le 1500 ;

Information importante :

Si le client n’a pas de connexion Internet pour recharger son compte Idoom 4G LTE, il peut accéder à l’espace client Idoom 4G LTE en hors connexion (offline) sur : https://4glte.at.dz   ou   https://4glte.at.dz/recharge

Vous pouvez recharger votre compte à tout moment.

Comme d’habitude, à travers votre compte « espace client », rubrique « consultation », vous pouvez consulter et suivre votre consommation en cours ainsi que la date de validité.

* Si vous rechargez avec le PASS 100, une fois le volume initial de 1Go consommé, vous restez connecté uniquement sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram, Linkedin) durant le reste de la période de validité du PASS. * Et si vous rechargez avec le PASS 200, une fois le volume initial de 2 Go consommé, vous restez connecté uniquement sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram, Linkedin) durant le reste de la période de validité du PASS.

Pour toute réclamation, veuillez vous rapprocher de votre agence commerciale ou appelez le 12, un téléconseiller vous prendra en charge.