AR
IDOOMLY

IDOOMLY

التعبئة الاحتياطية IDOOMLY هي عبارة عن خدمة تسمح لكم بإعادة تفعيل اشتراككم في خدمة الأنترنت Idoom ADSL  أو Idoom Fibre  لمدة 96 ساعة إضافية، وذلك في حالة انقضاء صلاحية اشتراككم في ساعة متأخرة من الليل أو خلال عطل نهاية الأسبوع أو الأعياد.

يمكنكم تفعيل خدمة التعبئة الاحتياطية بكل سهولة بتشكيل الرقم 1500 أو باستعمال تطبيق My Idoom لاتصالات الجزائر أو عبر فضاء الزبون الخاص بكم.

سيتم خصم الـ 96 ساعة التي تم تفعيلها خلال عملية الدفع أو التعبئة القادمة (باستعمال بطاقات أو تذاكر التعبئة، الدفع الإلكتروني...)

 

 

1. فيما تتمثل خدمة IDOOMLY ؟

تسمح لكم خدمة IDOOMLY بإعادة تفعيل الأنترنت لمدة 96 ساعة في حال انتهاء صلاحية اشتراككم في ساعات متأخرة أو خلال عطل نهاية الأسبوع أو العطل الرسمية.

ما عليكم سوى الاتصال بالرقم 1500 من خط ثابت أو محمول ومن ثم اتباع خطوات الموزع الصوتي. ستتم إعادة تفعيل الأنترنت لمدة 96 ساعة.

كما بإمكانكم تفعيله من خلال تطبيق MY IDOOM لاتصالات الجزائر أو عبر فضاء الزبون الخاص بكم.

 

 

 

باعتبارها تعبئة احتياطية، لا يمكن استخدام و/أو تفعيل خدمة  "IDOOMLY" إلا خلال الـ 24 سا الموالية لانقضاء صلاحية اشتراك الأنترنت الخاص بكم.

في المقابل، سيتم خصم هذه الـ96  ساعة التي تم تفعيلها واستهلاكها عند الدفع أو التعبئة القادمة باستعمال وسائل الدفع المعتادة (بطاقات أو تذاكر التعبئة، الدفع الإلكتروني).

توجّه هذه الخدمة لجميع الزبائن الذين يملكون اشتراك Idoom ADSL أو  Idoom Fibre، الزبائن الخواص بما فيهم الزبائن المتعاقدين.

لمعلومات إضافية أو لتقديم شكوى أو مقترحات، يمكنكم التواصل معنا عبر صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي أو بتشكيل الرقم 12 من خط ثابت أو محمول، حيث سيتم التكفل بكم من طرف مستشار الزبائن.