Algérie Télécom se positionne, dans un marché en perpétuelle évolution et complètement ouvert à la concurrence, tout en multipliant les efforts consacrés à la mise en place des mécanismes d’adaptation aux mutations technologiques et concurrentielles et d’appropriation de la technologie et du savoir-faire.

En effet, Algérie Télécom œuvre pour maintenir et renforcer sa position de leader sur le marché des télécommunications en Algérie, acquise grâce à ses offres de services et de solutions diversifiées, innovantes, bâtie sur la base d’une maîtrise avérée des réseaux fixe, mobile, Internet et satellitaire.

La prise de conscience des transformations profondes du secteur des télécommunications, que ce soit au niveau national ou international, a été et demeure à l’origine de tout effort de modernisation entrepris sur le plan technique et commercial.  Au niveau technique, le plus grand intérêt a été accordé au cœur de métier de l’Entreprise, à savoir : Notre Réseau.

En effet, la période 2004 – 2008 est celle de la concrétisation de tous les projets d’extension, de modernisation et de sécurisation du réseau de transmission de la voix et de la data tant au niveau des capacités terrestres, satellitaires et sous-marine.

Au niveau commercial, Algérie Télécom est plus que jamais à l’écoute. La compréhension des besoins de notre clientèle nous permettra désormais de produire et de commercialiser des produits de qualité et d’opérer avec succès au niveau des différents points commerciaux. Ces points stratégiques doivent être en mesure de donner une réponse immédiate, qualifiée et compétente aux exigences du client ; qu’il se trouve à domicile, dans le lieu de travail et même en situation de mobilité.

L’essor, quasiment sans précédent, qu’a connu Algérie Télécom sur le segment de la téléphonie mobile à été possible grâce à un plan de déploiement accéléré qui a permis la couverture de tout le territoire algérien.

Dans le but du développement global de l’Entreprise et la concrétisation des technologies nouvelles qui visent à améliorer la qualité de service au profit des citoyens, Algérie Télécom mettra en place une feuille de route qui prévoit l’exploitation rationnelle des capacités humaines et les infrastructures de base et l’introduction de nouveaux services, car Algérie Télécom ne veut plus se limiter à la téléphonie.

L’objectif aujourd’hui est de passer au Next Generation Network (NGN), qui est une nouvelle architecture du réseau de communication. Il est justifié par l’offre de l’Internet Télévision qui va contribuer massivement au développement et à la stimulation du haut débit en Algérie du fait de leur importance primordiale pour le développement économique, social et culturel.

Au jour d’aujourd’hui, l’option de privatisation d’Algérie Télécom a été reportée, étant donné que l’objectif majeur est d’améliorer les résultats du Groupe pour anticiper la venue d’autres groupes dans notre pays et dans ce cas il vaut mieux être fort que faible.

Le Groupe a besoin de management, de transferts technologiques et d’innovation dans le cadre de partenariats. Pour cela, une structure chargée de la recherche et du développement sera créée pour donner une vision à long terme à l’Entreprise et l’assistera dans les grands projets.

Le marché algérien des télécommunications a connu et continuera à subir de profonds changements au cours et au-delà de l’année 2008, notamment dans le mobile et dans l’Internet haut débit. Algérie Télécom va devoir poursuivre son évolution avec des solutions de convergence fixe, mobile, satellite et Internet et proposer au client une offre globale intégrée.