Résultats du Sondage

Que pensez-vous du Design du site web d’Algérie Télécom ?

Très bon 31%

Bon 40%

Pas mal 29%

Que pensez-vous de la navigation sur le site web d’Algérie Télécom ?

Facile 39%

Normal 48%

Difficile 14%

Que pensez-vous de la clarté du contenu du site web d’Algérie Télécom ?

Très claire 31%

Compréhensible 52%

Ambigüe 17%

Que pensez-vous de l’utilité des informations disponibles sur le site web ?

Très utiles 31%

Acceptables 54%

Pas utiles 14%

Etes-vous satisfait de la qualité d'accueil et de l'interaction avec nos conseillers clients digitaux ?

Très satisfait 17%

Satisfait 41%

Non satisfait 42%

Que pensez-vous de la qualité du contenu publié sur les réseaux sociaux d’Algérie Télécom ?

Très intéressant 15%

Intéressant 49%

Pas du tout intéressant 36%

Les informations communiquées sur les réseaux sociaux d’Algérie Télécom vous ont-elles été utiles ?

Oui 63%

Non 37%

Comment avez-vous trouvé le délai d’interaction avec nos conseillers clients sur les réseaux sociaux d’Algérie Télécom ?

Très rapide 11%

Rapide 33%

Long 55%